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Pourquoi louer grâce à MediaVacances.com ?

Des tarifs très attractifs

Pourquoi nos locations sont-elles moins chères ?

Tout simplement parce que nous proposons des locations de particulier à particulier, sans commission, avec un coût d'intermédiation (coût de l'annonce pour le propriétaire) très faible (inférieur à 1 % du loyer en 2013).

Les professionnels appliquent des commissions importantes en raison de coûts de commercialisation élevés :

Le canal professionnel traditionnel
Locataire Agence de voyage Tour Opérateur Agence immobilière Propriétaire
20% à 40%
de commission


Certains sites, anglo-saxons pour la plupart, appliquent des commissions variant entre 8 % et 20 % (cumul des commissions appliquées au propriétaire et au locataire) :

Les sites se rémunérant avec
une commission propriétaire et/ou locataire
Locataire Site Propriétaire
8% à 20%
de commission globale


MediaVacances.com se rémunère grâce à un abonnement annuel payé par le propriétaire, qui représente moins de 1 %* du loyer, qui n'est donc pas impacté par nos coûts.

MediaVacances.com
sans commission
Locataire MediaVacances.com Propriétaire
0% de commission
Coût de l'annonce <1% du loyer*



* Le cout d'intermédiation estimé est de 0,8 % pour l'année 2013. Il est calculé à partir des données suivantes :
  • Nombre de demandes email 2013,
  • Ratio de demandes téléphoniques (sondage propriétaires 2012),
  • Ratio de réservations confirmées (sondage propriétaires 2012),
  • Durée moyenne du séjour demandé 2013,
  • Loyer moyen d'un séjour en 2013
  • Tarif moyen de l'annonce 2013

Jusqu'à 50 % d'économie : les locations Promotions & Dernière Minute

Nos propriétaires ayant encore des disponibilités en cours de saison peuvent offrir des réductions allant de 10 à 50 %, sur un tarif déjà avantageux.

Voir la rubrique Promotions & Dernière Minute.

La sécurité avant tout !

La sécurité des utilisateurs : une priorité absolue

MediaVacances.com a placé la sécurité de ses utilisateurs, propriétaires ou locataires, au centre de ses priorités. Le site utilise des outils sophistiqués et des procédures fiables qui permettent de lutter très efficacement contre les comportements suspects ou frauduleux, et ce avec une très grande efficacité.

Est-ce que les annonces MediaVacances.com sont vérifiées ?

Nous ne procédons pas à la visite du bien sur place. Nous utilisons des outils informatiques sophistiqués et des procédures de contrôle manuel pour vérifier la légitimité de l'annonceur. Dans certains cas, le notaire ou les administrations peuvent être contactés pour vérifier la réalité du bien et l'identité de son propriétaire.

Si ces procédures éprouvées font de MediaVacances.com un site fiable, il convient d'être vigilant, comme toujours sur internet, et de respecter quelques règles de sécurité.
Quelques conseils :

  • Appeler le propriétaire
  • Vérifier la date de création de l'annonce
  • Demander un contrat écrit mentionnant les conditions financières

Quelques comportements qui peuvent vous alerter, si l'annonce est récente (moins de 4 mois, voir l'« Historique de la location» dans l'onglet "Réservation") :

  • Le propriétaire demande des arrhes importantes (plus de 35%),
  • Il vous propose une réduction importante, si vous payez la totalité ou une grande partie du loyer à la réservation,
  • Le loyer est très avantageux par rapport à la description de la location,
  • Il vous demande de payer en mandat-cash, par Western Union, ou autre moyen de paiement web,
  • Il vous transmet spontanément une pièce d'identité, sans que vous l'ayez demandée.

Notre politique de Qualité

L'importance de la qualité

Nous souhaitons fidéliser nos locataires et ne pas servir de support aux annonces trompeuses. C'est la raison pour laquelle nous avons mis en place une procédure de contrôle qualité très efficace, basée sur les informations (avis) que les locataires sont systématiquement invités à nous remonter.

Cette procédure nous permet de garantir un haut niveau de qualité du parc locatif.

Nos locataires sont les meilleurs juges de la qualité des hébergements

Les avis envoyés par nos locataires constituent la meilleure source d'information qualité sur les hébergements loués, car :

  • Elle est quasi-permanente (14 séjours par an et par annonce en moyenne)
  • Elle est, par définition, réalisée dans les conditions réelles de la location, et permet en particulier de prendre en compte la gestion par le propriétaire

Les points que nous vérifions

Nous vérifions dans le cadre de notre politique de qualité :

  • La conformité de l'annonce par rapport à la réalité du bien loué
  • La bonne gestion par le propriétaire
  • La qualité du bien
  • Le bon fonctionnement des équipements

La procédure de contrôle qualité

Invitation du locataire à donner son avis sur la location

Avis positif

Diffusion sur le site

Avis négatif

Enquête Qualité

Si avis négatif ou autre remontée d'information négative (mail, téléphone)

Enquête de notre service Qualité

  • Demande de confirmation des reproches faits à la location auprès des anciens locataires
  • Vérifications matérielles (annonce, photos, contrat, localisation, etc.)
  • Échange avec le locataire plaignant
  • Échange avec le propriétaire
Si les reproches sont confirmés par l'enquête

Actions correctrices

En fonction de la gravité des reproches faits à la location :

  • Radiation de l'annonce
  • Insertion d'une "Alerte Qualité " sur l'annonce
  • Correction/améliration par le propriétaire et production de justificatifs
  • Modification de l'annonce

Information des internautes

Insertion dans l'annonce (rubrique "Qualité") des motifs de reproches, des résultats de l'enquête et des actions prises

Les actions prises pour assurer la qualité du parc locatif

Alors que de nombreux sites se contentent d'afficher avec plus ou moins de rigueur les commentaires négatifs, nous allons jusqu'au bout de la démarche qualité !

  • Nous mettons systématiquement en œuvre une procédure de contrôle qualité lorsque nous avons une remontée d'information négative sur un hébergement (avis négatif, appel, e-mail, etc.).
  • Nous vérifions la nature des reproches faits à la location, en particulier en prenant contact avec les anciens locataires.
  • Nous mettons en place le cas échéant les actions correctrices.

Les actions prises pour assurer la qualité du parc locatif sont :

  • En cas de problème grave (ex : électricité non conforme, annonce volontairement trompeuse, défaut récurrent de gestion) : la radiation de l'annonce.
  • En cas de problème dû à une information insuffisante du locataire (ex : location située dans un centre ville animé, avec un environnement bruyant) : la modification de l'annonce ou l'insertion d'une "Alerte Qualité MediaVacances.com".
  • Problème nécessitant une action du propriétaire (ex : équipement obsolète) : demande d'amélioration au propriétaire et information des internautes, qui ne pourra être supprimée qu'après réception des justificatifs (factures) envoyés par le propriétaire.

L'application stricte de cette politique exclusive depuis plus de 10 ans nous permet d'offrir un niveau de qualité du parc locatif très élevé. Nos propriétaires, qui sont des loueurs sérieux, connaissent ces exigences et en acceptent les contraintes.

Des avis positifs fiables

MediaVacances.com attache une grande importance à la légitimité des avis positifs. Le dépôt d'avis fait l'objet d'une procédure stricte et très contrôlée. Par exemple, vous ne verrez pas sur le site MediaVacances.com de bouton « Déposer un commentaire ».

C'est la raison pour laquelle, si les avis positifs sur MediaVacances.com sont parfois peu nombreux, ils sont fiables.

Des locations mieux équipées

Pourquoi les locations MediaVacances.com sont-elles mieux équipées ?

Les locations de particuliers à particuliers sont régulièrement utilisées par les propriétaires ou loueurs. Elles bénéficient à ce titre d'un niveau d'équipement très souvent supérieur aux locations professionnelles. On pourra ainsi facilement trouver des locations MediaVacances.com avec :

  • TV, accès Wifi, Console de jeux, Chaîne Hi-Fi,
  • Des meubles de jardin et/ou un barbecue,
  • Cheminée,
  • Grille-pain, appareils à fondue et/ou raclette, batterie de cuisine complète,
  • Lave-linge et/ou lave-vaisselle,
  • Fer à repasser, aspirateur,
  • Jeux et/ou livres,
  • etc.

Autres avantages de MediaVacances.com

Messagerie sécurisée

La messagerie permet de sécuriser votre communication avec le propriétaire. Elle vous permet de savoir quand vos messages sont lus pour une réservation plus sûre et plus rapide. Les documents transmis font l'objet d'un contrôle antivirus.

Version mobile : 20 000 locations moins chères dans le creux de votre main...

MediaVacances.com s'adapte automatiquement à votre support, et se met automatiquement en mode "mobile" à partir d'un smartphone ou d'une tablette. Vous avez accès à des dizaines de milliers d'offres de locations de vacances en direct des particuliers et des centaines de promotions... dans le creux de votre main.

Vue du ciel 3D des locations

MediaVacances.com est le seul site à offrir une vue du ciel 3D de la location, permettant de découvrir son environnement : plage, forêts, pistes, etc.

Carte interactive

La carte interactive permet de découvrir les distances de la location aux principaux centres d'intérêt touristique.

Assurance Europ Assistance ADAR+, ADAR

Pour environ 4% ou 5 % de la location, le locataire peut souscrire à une assurance multirisques dédiée à la location de vacances. En savoir plus.

Alertes Promotions et Dernière Minute

Pour être informé des offres de promotions dernière minute et profiter des meilleures affaires, cliquez ici.

Dernière actualisation de la page : Fri, 23 Jun 2017 07:51:37 +0200