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Généralités sur MediaVacances
Qu'est ce que le réseau MediaVacances?
Qu'est-ce que AKENA Technologies ?
Le réseau MediaVacances regroupe-t-il tout type de vacances (Mer, Montagne, Campagne, Ville,...) ?
Pourquoi mon annonce est-elle visible sur plusieurs sites ?
Comment créer un compte propriétaire et le gérer
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Je souhaite modifier mes coordonnées (tél, email,...), comment faire ?
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Comment créer une annonce et la gérer
Quelles sont les conditions requises pour insérer une annonce sur les sites du réseau MediaVacances ?
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Puis-je créer plusieurs annonces à partir d'un même compte propriétaire ?
Comment modifier mon annonce ?
L'annonce que je viens de créer n'apparaît pas sur les sites. Que se passe-t-il?
La diffusion des annonces
Je viens de créer une annonce. Quand sera t'elle diffusée ?
Dois-je créer plusieurs annonces pour que ma location soit visible sur plusieurs sites du réseau MediaVacances ?
Que se passe-t-il lorsque la période de validité est terminée ?
Dans quel ordre apparaissent les annonces ?
Sur combien de sites sera diffusée mon annonce ?
Commentaires locataires
Quel est le principe du système de commentaires ?
Que se passe-t-il si le commentaire est positif ? Et s'il est négatif ?
Quelles annonces peuvent bénéficier de commentaires saisis par les locataires ?
Tous les commentaires saisis (positifs ou négatifs) sont-ils validés et acceptés par MediaVacances ?
Quelles sont les mesures prises par MediaVacances en cas de saisie d'un commentaire factice ?
Comment puis-je visualiser les commentaires créés par les locataires ?
Comment suis-je averti de la création d'un nouveau commentaire ?
Quel est le temps nécessaire pour voir apparaître un nouveau commentaire sur mon annonce ?
Les photos
Quelles sont les restrictions imposées par le serveur concernant les photos ?
Comment faire pour insérer des photos dans mon annonce ?
Pouvez-vous vous charger de l'insertion des photos sur mon annonce ?
Comment changer une photo sur mon annonce ?
Qu'est ce que format JPEG ?
Comment réduire la taille de mes fichiers images pour les insérer sur mon annonce ?
Localisation cartographique
Qu'est-ce que le service de localisation cartographique ?
Quels sont les avantages de la localisation cartographique ?
Comment puis-je localiser mon hébergement sur une carte ?
Comment visualiser la carte sur mon annonce ?
Je ne parviens pas à trouver la ville où est située ma location, comment faire ?
Je ne parviens pas à localiser la rue, le boulevard, l'avenue... de ma location, comment faire ?
Puis-je afficher une carte sur MON SITE PERSO ?
Pourquoi ma location ne s'affiche t-elle pas sur la carte plein écran du listing des annonces ?
La gestion des disponibilités
Qu'est ce que m'apporte la gestion des disponibilités ?
Comment mettre à jour mes réservations ?
Les périodes de réservation peuvent-elles se chevaucher ?
Comment activer/désactiver le système de gestion des disponibilités ?
Puis-je afficher le calendrier des disponibilités sur MON SITE PERSO ?
Traduire votre annonce
Puis-je traduire mon annonce dans plusieurs langues ?
Statistiques de fréquentation de l'annonce
Les statistiques sont elles disponibles en temps réel ?
Que comptabilisent exactement les statistiques ? Sont elles fiables?
Les statistiques du mois précédent ne sont pas disponibles. Est-ce normal ?
Service dernière minute
Quels sont les avantages du "service dernière minute" pour les propriétaires ?
Toutes les annonces peuvent elles bénéficier du service "Dernière minute" ?
Quel est le coût du service "Dernière Minute" ?
Comment en bénéficier ?
Comment modifier le texte de mon offre "dernière minute" ?
Tarifs et paiement
Quels sont les tarifs pour diffuser une annonce ?
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Comment consulter l'historique des paiements de mon annonce ?
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